Televisión Sharp Aquos

Hola,
querría hacerles una consulta:
Mi tía tiene una televisión aquos pero no se el modelo porque no encuentra las instrucciones.
La televisión le funciona muy bien, pero desde hace un par de días, los canales en HD, que siempre se habían visto bien, sólo se oyen, pero no se ven. He estado mirando en el menú y no he encontrado nada, ¿que le ha podido pasar? ¿que solución me aconsejáis?

Muchas gracias